質量是樹立品牌形象的基礎，是綜合經營品質的體現，是贏得市場肯定的保證，是維系長遠發展的根基。寧波銀行南京分行始終堅持“質量為相關方創造價值”的質量理念，堅持“服務第一、質量第一”的原則，堅持“追求卓越、客戶至上”的目標，憑借不斷強化基礎管理，註重培養員工素質，切實提升服務質量，持續創新塑造價值等舉措，成功獲得全國、省市質量信得過單位榮譽！
寧波銀行南京分行成立於2008年6月，是寧波銀行在江蘇省開設的首傢分行。成立九年來，寧波銀行南京分行用創新的思維方式和經營理念找準業務落腳點，不斷探索提高自身效益的發展方向，積極尋找支持地方經濟的發展道路，在區域市場取得瞭良好的口碑。相繼獲得江蘇省青年文明號、江蘇省平安金融示范單位、公眾金融服務優秀單位等榮譽！蟬聯中銀協“千佳示范”網點、江蘇省文明單位、總行“先進集體”、內控最高級和人行綜合評價A級等榮譽。
明確目標，完善制度，提高質量管理水平
寧波銀行南京分行針對質量管理，成立由行領導負責的“質量信得過”領導小組，根據上級部署及客戶需求，結合工作實際，從分行到支行，從部門到個人，逐層明確質量管理目標，認真設計管理思路，快速制定管理計劃，量化管理考核細則，確保全行質量管理能夠有序進行。
隨著規模不斷擴大，寧波銀行南京分行持續優化質量管理流程，從業績管理、綜合管理兩個方面，對質量考核的內容進行細化。針對前臺人員，區分瞭業績考核和平衡計分的考核要求；對於中後臺人員，采用定性和定量兩種方式進行綜合評價。既實現質量考核的全員覆蓋，又進一步提升質量管理的水平。
以服務業務發展為中心，不斷提升質量管理的統籌性、專業性、針對性和實效性，各項管理工作緊緊圍繞重質量、守信譽、強管理方面穩步推進，對每項工作環節及時跟進和督辦，對工作結果在考核評價的同時，持續跟蹤落實整改情況，確保每項工作都能夠保質保量完成。
培育人才，弘揚文化，提升員工綜合素質
每年四季度提前制定人才需求預算，落實新入職員工試用期考核流程，采取回頭看的方式，持續跟進引進人員的績效提升情況，同時建立後備人才庫，明確人才培養體系、人員甄選方式、人才培養與能力提升措施以及人才庫的管理要求，切實發現後備人才和挖掘人才提升潛能。
在企業文化建設方面，寧波銀行南京分行堅持以員工為本、講究實效、追求卓越、完善體系為原則，堅持以緊跟節點、聚焦重點、打造亮點為目的，從高效文化、職場禮儀推廣、內塑外造活動支持等維度推進工作。通過員工入職歡迎、生日祝福、晉升機會、學習成長、健康保障、舒適環境等“七大關懷包”來增強員工的歸屬感；通過高效寧行人、寧行演講會、榜樣力量巡講等活動進一步增強團隊的凝聚力。
改變傳統的培訓模式，將員工的培養維度細分為“專業知識”、“職業技能”、“高效表現”、“職場形象”四個方面，通過組織分行全員學習大型質量課程、條線集中面授培訓、部門微課堂培訓、個人碎片化時間學習等方式，進一步推進質量知識普及工作，同時組建內部講師隊伍，開展巡講和送課下部門活動，全面確保員工綜合能力質量。
創新舉措，優化運作，提增內部服務質量
建立“四會制”，即通過開門紅懇談會、對標剖析會、實踐分享會和感恩團拜會四類會議來加強團隊管理、提升工作業績。同時開展全行員工能燕窩推薦力提升，針對各條線各部門的重點工作、日常工作、產能提升、崗位履職等方面，對每一位員工進行畫像式分析，細化制定個性化提升模板，形成一人一冊，並對模板制定、目標設定、結果自評分別督導，為專業經營提供管理支撐。
推廣線上審批平臺，各類事項在系統自動流轉，提高運作審批效率。同時發揮數據優勢，提升運作業務的實效性，為分行業務發展和系統化管理做好支持與保障。
註重員工身心健康，組織員工開展年度體檢，定期開展心理健康課程，為員工提供補充醫療保障；註重員工滿意度，針對分行企業文化、中後臺服務等方面，定期開展滿意度調研，傾聽員工的心聲；註重員工薪酬，開展“薪福陽光工程”，針對員工本人全面開放個人薪資信息。
滴雞精哪家好 寧波銀行南京分行將繼續以“質量信得過”為指導，以“員工滿意”為準則，進一步提高管理質量，夯實管理基礎，提升服務水平，為打造成“盈利優勢更強、營銷策略更專、風險防控更強、能力提升更實”的先進集體而不懈奮台中滴雞精門市鬥，為支撐區域經濟發展，實現“強富美高”的新江蘇目標貢獻更大力量！（通訊員 畢然 楊玉成）台中滴雞精推薦
（責任編輯：王無畏 HN076）
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